銀行IP廣播對講系統(tǒng)解決方案主要實現(xiàn)以下功能

銀行IP對講廣播通信系統(tǒng)主要實現(xiàn)以下功能：

一、通訊功能

總行、分行、網(wǎng)點工作人員的日常通話和廣播通知?？蓪崿F(xiàn)網(wǎng)點內(nèi)部、網(wǎng)點與分行、網(wǎng)點與總行、分行與總行、分行與分行之間的通訊對講，這種通訊對講帶有權(quán)限控制功能，當(dāng)一個IP對講控制終端正在通話占線時，遇到緊急事情，優(yōu)先權(quán)限級的工作人員可以切斷其通話，強迫該終端必須接聽權(quán)限級別高的講話。

二、求助功能

當(dāng)銀行客戶在ATM機上操作遇到問題時，可以通過一鍵式IP求助終端與銀行網(wǎng)點工作人員進行通訊對講，將自己的問題反映給銀行工作人員，工作人員可以通過IP終端對講模式一步一步解決客戶遇到的問題，從而提高銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，減少銀行工作人員需要到現(xiàn)場解決問題的難度。

三、報警功能

系統(tǒng)支持在銀行網(wǎng)點工作人員的柜臺隱密處安裝報警按鈕開關(guān)，這些報警按鈕與系統(tǒng)的IP報警終端連接，當(dāng)按下報警按鈕，報警終端自動觸發(fā)報警設(shè)置，系統(tǒng)根據(jù)設(shè)置將報警信號傳送至銀行的保衛(wèi)處或者與銀行有關(guān)聯(lián)的派出所等保衛(wèi)部門。

四、監(jiān)聽功能

當(dāng)銀行網(wǎng)點遇到緊急事件，通過IP報警終端將報警信號傳送到銀行的保衛(wèi)處以后，銀行保衛(wèi)人員可以通過安裝在銀行網(wǎng)點的IP監(jiān)聽終端監(jiān)聽網(wǎng)點的聲音內(nèi)容，并且可以實時錄制該內(nèi)容，實時了解銀行內(nèi)發(fā)生的事情經(jīng)過，快速集中資源處理銀行內(nèi)發(fā)生的問題。

方案設(shè)計

根據(jù)客戶的需求我們將系統(tǒng)設(shè)計為基于網(wǎng)絡(luò)的IP通信廣播系統(tǒng)，本系統(tǒng)根據(jù)金融系統(tǒng)行業(yè)實際情況，吸收了現(xiàn)今電子行業(yè)對語音通訊系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用成果，充分考慮語音通訊在高防范單位對緊急事態(tài)發(fā)生時的需求，采用分布式、多級式網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)計，基于Internet架構(gòu)，利用當(dāng)今世界廣泛使用的TCP/IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將音頻信號以標(biāo)準(zhǔn)IP包形式在局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)上進行傳送并支持客戶端/服務(wù)器模式。由“總行管理中心、分級管理中心、用戶客戶端網(wǎng)點呼叫IP對講終端”模塊組成，根據(jù)銀行網(wǎng)點需要靈活配置的安全管理系統(tǒng)，是一套專門針對金融行業(yè)開發(fā)設(shè)計的純數(shù)字傳輸遠程應(yīng)急呼叫語音系統(tǒng)解決方案。

由于系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò)傳輸方式，不受外界傳統(tǒng)語音通訊線路在出現(xiàn)緊急情況后通訊壓力大并導(dǎo)致短時間癱瘓的影響，增強了在處理重大事件時的通訊應(yīng)急手段，充分體現(xiàn)了銀行系統(tǒng)安全、高效、現(xiàn)代的管理理念。